텔레마케팅 자격증 기출문제 돋보여요

텔레마케팅 자격증 기출문제 돋보여요.

텔레마케팅관리사 독학으로 공부가 가능한지 아닌지 궁금하신 분들이 많은데 충분히 독학으로도 가능하고 올해의 경우 시험이 3월, 6월, 8월에 진행이 되었고 실기시험은 5월, 7~8월 그리고 01~11월 이렇게 필기 시험 3번, 실기시험 3번 총 1년에 세차례 시험이 진행되고 원서 접수 시간은 원서 접수 첫날 10시부터 마지막날 저녁 6시까지 입니다.

텔레마케팅관리사는 어떤 것인지 알 것 같으면서도 쉽게 정의하기 어려운데 컴퓨터를 결합한 정보통신 기술을 활용하여 업무를 진행하는 겅시고 전문지식을 갖고 있으면서 고객에게 필요한정보를 즉시 제공하기도 하고 신상품을 소개하기도 하고 더 나아가 판매를 진행하기도 하며 고충사항을 처리하고 시장조사 같은 다양한 기능을 수행합니다.

텔레마케팅관리사 자격증도 국가기술자격증인데 관심있는 분들이 있을 것 같아 소개를 해드리자면 원거리 통신을 이용하여 단순한 전화응대를 하는 것은 기본이고 컴퓨터를 이용하여 최신식 기술까지 동원하여 직무를 수행하는 것을 말하는데 산업인력공단에서 시행하는 시험에서 합격을 한 사람들로 그 자격을 취득한 사람들을 일컬어 이렇게 부른답니다.

합격률을 보면 필기시험의 합격률은 아주 높은데 거의 80퍼센트 이상인데 실기 시험의 경우 합격률이 낮아서 필기시험 보다는 실기시험을 위주로 공부하는 것이 좋고 1년에 3회정도 시험을 보기 때문에 잘 준비하여 떨어지지 않고 한 번에 붙는 방법을 선택하면 아주 좋고 응시 자격은 크게 상관이 없고 연력, 학력, 경력, 성별, 지역 등에 제한을 두지 않습니다.

점점 갈수록 이 자격증에 대해 주목을 많이 하고 있는데 백화점이나 은행, 증권회사, 리서치 시장조사, 각종 연구소 등 다양한 분야로 진출이 가능하고 전문성을 갖춘 상담서비스를 제공하는 기업들이 증가하면서 일자리가 많이 확충되었고 매년 확대되는 텔레마케팅 산업으로 인해서텔레마케팅관리사 자격증이 큰 인기를 끌고 있습니다.

평균합격률은 40프로정도 되고 필기 합격률은 높고 실기 합격률은 낮은편이며 1년에 3월에 1회, 5월에 1회, 8월에 1회 이렇게 총 3번의 시험을 보는데 매년 날짜가 달라지기 때문에 시험을 준비하고자 하면 날짜를 확인하는 것이 좋고 시험과목에 대해서 말을 하자면 구분은 일단 필기시험과 실기시험으로 나누어져 있습니다.

실기시험의 출제 기준은 텔레마케팅 실무를 주로 평가하게 되는데 인바운드와 아웃바운드 전략실행이 중요하고 스크립트 작성이 가능하고 이를 활용할 수 있는지 그리고 고개고간리 전략을 실행할 수 있는지 마케팅전략을 실행할 수 있는 능력이 있는가에 대한 판단이 이루어지고 마케팅 의사결정에 필요한 시장조사를 이해하고 적용할 수 있는지 효과적인 텔레마케팅 관리를 운영하면서 텔레마케팅관리사 자격이 있는지를 봅니다.