텔레마케터 헤드셋 알려드립니다

텔레마케터 헤드셋 알려드립니다.

텔레마케팅관리사 인원은 매년 3천명 이상은 꾸준히 응시를 하고 시험을 보고 그중에서 사십프로 정도가 합격하는 인원이라고 보시면 되고 요즘 전화응대가 줄어들었다고 하지만 아직도 많은 고객들이 당장 원하는 바를 빨리 해결하기 위해서는 전화를 많이 하고 서비스를 제공하거나 판매업무를 할 때 텔레마케팅 업무는 빼놓을 수 없습니다.

기능인력을 양성하기 위해서 텔레마케팅관리사 자격 제도를 제정하여 시험에 합격한 인원에 대해서만 자격증이 교부되고 있고 수행 직무는 원거리 통신을 이용하여 단순히 고객들과 상담을 통해서 전화응대를 하는 것도 있고 컴퓨터를 이용하여 최신식 기술까지 동원하여 직무 수행을 하는 것도 있고 실시하는 기관은 한국산업인력공단입니다.

일단 새로운 일을 시작하려고 할 때 진입장벽이 높으면 아무래도 망설이게 되는데 이 자격증은 나이의 제한도 없고 학력의 제한도 없고 응시 자격 조건이 없기 때문에 누구나 도전하기에 쉽고 특히 요즘은 이러한 자격을 갖추고 있으면 취업할 수 있는 분야가 많기 때문에 조금만 더 생각을 해서 알아본다면 크게 어렵지 않게 준비를 할 수 있습니다.

텔레마케팅관리사 2차 실기 시험은 텔레마케팅 실무과목을 시험보는데 작업형이 약 90분정도 필답형이 90분정도 그래서 총 180분동안 시험을 보게 되고 실기시험은 100점만점에 60점 이상이면 합격을 하는데 필기 시험은 많이 합격하지만 실기시험에서 떨어지는 사람이 많아서 실기시험이 어떻게 나오는지 파악하고 제대로 준비하는 것이 중요합니다.

텔레마케터와 텔레마케팅관리사가 무엇이다른지 같은데 명칭만 다른것인지 이런거에 대해서 공부한 분들을 위해 설명을 드리자면 텔레마케터는 실제로 전화를 걸고 받고 하는 행위를 통해서 물건을 팔거나 고객의 불만을 접수하여 해결해주는 사람을 뜻하고 텔레마케팅관리사는 좀 더 광범위한 범위의 일을 하는데 텔레마케터 일도 하면서 텔레마케터를 관리하는 사람을 의미합니다.

텔레마케팅관리사 자격증도 국가기술자격증인데 관심있는 분들이 있을 것 같아 소개를 해드리자면 원거리 통신을 이용하여 단순한 전화응대를 하는 것은 기본이고 컴퓨터를 이용하여 최신식 기술까지 동원하여 직무를 수행하는 것을 말하는데 산업인력공단에서 시행하는 시험에서 합격을 한 사람들로 그 자격을 취득한 사람들을 일컬어 이렇게 부른답니다.

진출분야를 살펴보면 은행에서 일을 할 수도 있고 증권이나 보험회사에서 일을 하기도 하고 인재파견 전문회사로의 취업도 가능하며 텔레마케팅 전문회사와 같은 카드회사, 홈쇼핑, 공공기관, 통신회사 이런데로 취업하여 관련 일을 할 수 있고 기업체 소비상담실에서도 일을 하기도 하고 고객상담실은 물론 백화점에서도 일을할 수 있습니다.